Časté dotazy
Nákup ve Vrstvovém tisku
Co ve Vrstvovém tisku najdu?
Prodáváme 3D tiskárny a materiál pro filamentový i resinový tisk. V nabídce vedeme Phrozen a Free Peopoly, k tomu hotendy a extrudery od E3D, trysky, náhradní díly a příslušenství.
Jaké platební možnosti přijímáte?
Objednávku můžete zaplatit platební kartou nebo přes PayPal.
Jak uplatním slevový kód VRSTVA19?
V košíku napište do pole pro slevový kód VRSTVA19. Získáte 19% slevu na celý sortiment. Kód platí opakovaně při každé objednávce.
Posíláte objednávky do zahraničí?
Ano. Objednávky odesíláme po celém světě.
Doprava a doručení
Kolik stojí doprava?
Při objednávce od 1 000 Kč dopravu neúčtujeme. U objednávek pod touto částkou činí poštovné 200 Kč.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením za 7 až 15 pracovních dnů. Lhůta platí pro zásilky odesílané po celém světě.
Vrácení zboží a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů poštou. Náklady na zpětné odeslání hradíte vy.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po vrácení zboží vám vrátíme plnou částku.
Co když je výrobek vadný?
Vadný kus nám pošlete zpět zdarma. Na produkty platí záruka výrobce.
Pomoc s objednávkou
Kam se obrátit, když potřebuji poradit?
Napište nám na support@vrstvovytisk.shop. Na e-maily odpovídáme v pracovní dny a náš tým je v Česku.
Pomůžete mi s kompatibilitou dílu?
Rádi ověříme, zda je díl kompatibilní s vaší tiskárnou. Do zprávy uveďte model tiskárny a označení dílu, aby se dalo správně posoudit nastavení tisku nebo výměna dílu.